员工感悟
EMPLOYEE PERCEPTION

柔软的力量

发布时间：

2023-12-28 14:47

法国作家拉·封丹有篇寓言。有一次，北风和南风打赌，看谁可以把路人的大衣脱掉。北风先出手，它吹起了猛烈的寒风，结果路人却将大衣裹得更紧。接着是南风出手，它徐徐地吹起一阵暖风。在这种轻柔的吹拂下，人们觉得浑身暖和，纷纷开始脱掉大衣。北风想用蛮力让路人脱掉衣服，却适得其反，南风用柔弱的暖风，反倒如愿达成目的。在这世上，温和经常战胜狂暴，柔弱往往打败刚强。正如作家曹文轩所说：“世界上最有力量的物质不是重与刚，而恰恰是软与柔。”凡事过刚则易折，过强则难久，一味强硬只能处处碰壁。学会以柔软之道处世，懂得以柔克刚，才能永远为自己赢得有利的局面。

言语柔软，是一种修养。看过一个故事。美国前总统柯立芝平时虽然少言寡语，但待人非常亲和。柯立芝有一位女秘书，能力很强，可是很粗心，导致工作经常差错不断。有一次，秘书打印错了一份文件。正当她以为要面对一顿批评时，柯立芝却对她说：“今天你穿的衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊。然而，柯立芝话锋一转，接着说道：“但你不要骄傲，我相信你处理工作的能力也会和你一样漂亮。”听了这话，她不好意思地低下了头。也就是从那天起，女秘书开始转变态度，工作更加认真，再也没出过什么错。很认同这样一句话：“真正高情商的人，坏话好说，狠话柔说。”说话柔软，体现的是对他人的尊重与体贴，同时也体现了一个人自身的修养。与人相处，比起唇枪舌剑，更让人舒服的，是温言细语。作家刘墉有位朋友，在公司担任主管，手下管着几十号人。这位主管要员工到办公室开会时，从来不说“你到我办公室来一下”，而是说“我在办公室等你”。一句简单亲和的话，不仅赢得了手下员工们的好感，也让工作开展得更加顺利。作家达西说，说话柔软是一种艺术，它以温柔、委婉、细腻的方式传达信息，让人感到舒适和被尊重。温言细语，就如春风化雨，润物无声，在不知不觉间融化人与人之间的冰山。说话柔软，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。话留三分软，人留七分暖。开口时，语速适当放慢，语气尽量温和，与人交往自然更加顺心。

身段柔软，是一种境界。在西安兵马俑博物馆里，有一尊“跪射俑”，被称为镇馆之宝。它是唯一一个保存完整的兵马俑，历经两千多年，衣纹发丝依然清晰可见。 为何它能保存得如此完整？ 据考古专家们分析，这很大程度上得益于它的低姿态。兵马俑坑是地下坑道式结构，遇到棚顶坍塌时，最先受到冲击的会是高姿态的陶俑。其次，跪射俑弯下身子，重心在身体下方，稳定性也比立姿俑大大增强。现实生活中，我们做人其实也和这跪射俑一样。当你懂得放低自己的姿态，让身段柔软一点，自然能更好地立足于世间。主持人倪萍曾在书中写过自己的一段经历。刚进入电视台时，为了争取表现的机会，她答应去主持几期收视不太好的节目。没想到，当她去找原本负责节目的主持人要剧本时，对方却故意将剧本扔在地上，还出言讥讽她。面对这份羞辱，倪萍本想一走了之。但为了不错失这个机会，她还是默默将剧本捡起来，并主动向对方请教经验。结果，正是这份“捡来的工作”，让她得到领导的赏识，顺利进入《综艺大观》，最终一举成名。古人云，水因善下终归海，山不争高自成峰。每个人都难免会有陷入低谷，或受人刁难的时刻。不肯受一点气，不愿吃一点委屈，凡事与人针锋相对，只能受到更多的打压。放下身段，才能能够避免碰撞，在不动声色中强大自己。学会收起无谓的棱角，拔掉身上多余的刺，能忍他人不能忍之事，自能成别人所不能成。

《道德经》中，弟子商荣问老子：为何人老了，牙齿掉光了，舌头却还在？老子回答说：“牙齿之所以都掉了，是因为它过于刚强；而舌头因为柔软，所以能一直存在。”在这个世界上，凡事过刚易折，柔软才是处世之道。学会放低姿态，把握分寸，少说一点狠话，多行一些善事。养成一颗柔软的心，能伸能屈，能进能退，方能活得更加通透和坚韧。